Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") sa vzťahujú na všetky obchodné vzťahy uzatvárané medzi spoločnosťou brelmivar.eu s.r.o., so sídlom Mlynské nivy 42, 821 09 Bratislava, IČO: 54 321 987 (ďalej len „predávajúci") a fyzickými alebo právnickými osobami (ďalej len „kupujúci") prostredníctvom elektronického obchodu na webovej stránke brelmivar.eu.

Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle elektronický formulár s objednávkou produktov predávajúceho. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi. Tieto VOP sú záväzné pre obe zmluvné strany a tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kupujúci si objednáva tovar prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke brelmivar.eu. Objednávka musí obsahovať: meno a priezvisko kupujúceho, dodaciu adresu, telefónne číslo a množstvo objednaného tovaru. Odoslaním objednávky kupujúci záväzne potvrdzuje záujem o kúpu tovaru za podmienok uvedených v týchto VOP.

Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim, a to prostredníctvom potvrdzujúceho e-mailu alebo telefonicky. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade vypredania zásob, technickej chyby v cene alebo z iných závažných dôvodov. O odmietnutí bude kupujúci bezodkladne informovaný.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné, vrátane DPH platnej na území Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov bez predchádzajúceho upozornenia; rozhodujúca je cena platná v čase odoslania objednávky.

Spôsob platby	Poplatok	Splatnosť
Dobierka (hotovosť kuriérovi)	+ € 1,50	Pri prevzatí
Platba kartou online	zdarma	Ihneď pri objednaní
Bankový prevod	zdarma	Do 3 pracovných dní

Faktúra (daňový doklad) je priložená k zásielke a súčasne zaslaná na e-mailovú adresu kupujúceho. Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.

4. Dodacie podmienky a doručenie

Predávajúci sa zaväzuje odoslať tovar do 24 hodín od potvrdenia objednávky v pracovné dni. Štandardná dodacia lehota na území Slovenska je 2 až 3 pracovné dni prostredníctvom kuriérskej služby. Predávajúci nie je zodpovedný za omeškanie spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť (vis maior) alebo zavinením kupujúceho.

• Doručenie na Slovensku: 2–3 pracovné dni, poštovné od € 3,90
• Doručenie do zahraničia (EÚ): 4–7 pracovných dní, poštovné od € 7,90
• Doprava zdarma pri objednávke nad € 80,00

Kupujúci je povinný skontrolovať stav zásielky pri prevzatí od kuriéra. Viditeľné poškodenie obalu je kupujúci povinný ihneď zaznamenať do doručovacieho protokolu a do 24 hodín informovať predávajúceho.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci – spotrebiteľ má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. Nad rámec zákona brelmivar.eu poskytuje predĺženú lehotu 30 dní na vrátenie neotvorených, nepoužitých produktov v pôvodnom obale.

Na uplatnenie práva na odstúpenie je potrebné informovať predávajúceho jednoznačným vyhlásením (e-mailom na [email protected] alebo telefonicky). Po potvrdení žiadosti kupujúci zašle tovar späť na adresu predávajúceho na vlastné náklady. Predávajúci vráti všetky platby do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

6. Reklamačné podmienky a záruka

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, alebo ktoré sa vyskytnú po prevzatí tovaru v záručnej dobe. Záručná doba na výrobky je 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom, pokiaľ nie je na obale uvedená kratšia minimálna trvanlivosť.

Reklamáciu je kupujúci povinný uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady. Reklamáciu možno podať e-mailom na [email protected] s popisom vady, fotografiou a číslom objednávky. Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní od jej riadneho uplatnenia.

7. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnou Politikou ochrany osobných údajov, ktorá tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto VOP. Kupujúci odoslaním objednávky berie na vedomie, že predávajúci spracúva jeho osobné údaje na účely plnenia zmluvy a zákonných povinností.

8. Rozhodné právo a riešenie sporov

Právne vzťahy vyplývajúce z týchto VOP sa riadia právom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory budú v prvom rade riešené mimosúdne vzájomnou dohodou. Pokiaľ nedôjde k dohode, je príslušným súdom miestny súd podľa sídla predávajúceho. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu riešenia sporov online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke brelmivar.eu. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto VOP. Zmeny VOP sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia. Na objednávky podané pred zmenou VOP sa vzťahujú VOP platné v čase podania objednávky. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s aktuálnym znením VOP a súhlasí s ním.